Maîtrisez votre parcours client
Des enquêtes copilotées
Un répertoire de scénarios d’enquête omnicanaux
Un calculateur de coût des campagnes
Une banque de questionnaires interactifs
Un tableau de bord partagé pour le pilotage des missions
Un reporting instantané
Des accès aux résultats paramétrable.
Comparateur de rapports graphiques et détaillés entre les points de vente de la marque et les réseaux concurrents.
Diffusion automatique de rapports personnalisés aux points de vente et à l’encadrement régional.
Des accès aux résultats paramétrable.
Un éditeur de rapports graphiques et détaillés compare les points de vente de la marque et des réseaux concurrents.
Tous formats de rapport disponibles: tableaux dynamiques, pdf, excel et enregistrements audio (appels-mystère).
Diffusion automatique de rapports personnalisés aux points de vente et à l’encadrement régional.
Tous formats de rapport disponibles: tableaux dynamiques, pdf, excel et enregistrements audio (appels-mystère).
Un dispositif responsable
Les 12 000 enquêteurs-mystère employés par RETAILY bénéficient :
d’un contrat de travail par mission
d’une indemnisation de leur temps de travail et frais au réel
d’une rémunération toujours en numéraire, égale ou supérieure au taux horaire minimum de la convention Syntec, avec congés payés et indemnité de fin de contrat.
Les missions sont ainsi assurées d’un personnel évalué et responsabilisé.
